Obchodní podmínky
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
Tyto všeobecné obchodní podmínky („Podmínky“) společnosti wood season s.r.o., se sídlem Příkop 843/4, 602 00 Brno, IČO 03317595, e-mail info@woodseason.cz, telefon +420 775 636 005, provozovna Žižkova 965, 739 11 Frýdlant nad Ostravicí („My“ nebo „Prodávající“), upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, vzájemná práva a povinnosti kupujícího a prodávajícího vzniklá v souvislosti s kupní smlouvou uzavřenou prostřednictvím e-shopu www.woodseason.cz.
Kontaktní údaje prodávajícího:
wood season s.r.o.
Příkop 843/4
602 00 Brno
IČO: 03317595
Provozovna, adresa pro reklamace a vrácení zboží:
Žižkova 965
739 11 Frýdlant nad Ostravicí
Telefon: +420 775 636 005
E-mail: info@woodseason.cz
Provozní doba: Po–Pá 8:00–18:00
1. NĚKTERÉ DEFINICE
1.1. Cena je finanční částka, kterou kupující hradí za zboží.
1.2. Cena za dopravu je finanční částka hrazená za doručení zboží včetně nákladů na jeho zabalení.
1.3. Celková cena je součet ceny zboží a ceny za dopravu.
1.4. DPH je daň z přidané hodnoty dle platných právních předpisů.
1.5. Faktura je daňový doklad vystavený na celkovou cenu.
1.6. Objednávka je závazný návrh kupujícího na uzavření smlouvy o koupi zboží.
1.7. Kupující je osoba nakupující prostřednictvím e-shopu.
1.8. Zboží je vše, co lze zakoupit prostřednictvím e-shopu.
2. OBECNÁ USTANOVENÍ
2.1. Koupě zboží je možná prostřednictvím webového rozhraní e-shopu.
2.2. Kupující je při nákupu povinen uvádět správné a pravdivé údaje.
2.3. Tyto Podmínky tvoří nedílnou součást kupní smlouvy. Smlouva a Podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.
3. UZAVŘENÍ SMLOUVY
3.1. Kupující vytvoří objednávku prostřednictvím e-shopu vložením vybraného zboží do košíku a následným vyplněním požadovaných údajů.
3.2. Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a změnit zadané údaje.
3.3. Odesláním objednávky prostřednictvím tlačítka vyjadřujícího povinnost platby kupující činí závaznou objednávku.
3.4. Přijetí objednávky prodávající potvrdí na e-mailovou adresu kupujícího.
3.5. V případě zjevně chybné ceny není prodávající povinen dodat zboží za takovou cenu. O této skutečnosti bude kupující bez zbytečného odkladu informován.
4. CENOVÉ A PLATEBNÍ PODMÍNKY
4.1. Cena zboží je uvedena v e-shopu. Před dokončením objednávky je kupujícímu zobrazena také cena dopravy a celková cena objednávky.
4.2. Celková cena je uvedena včetně DPH a dalších zákonem stanovených poplatků.
4.3. Kupující může celkovou cenu uhradit následujícími způsoby:
a) Bankovním převodem – platební údaje obdrží kupující v souvislosti s objednávkou.
b) Online platební kartou prostřednictvím platební brány Shoptet Pay.
c) Dobírkou – kupující uhradí celkovou cenu při převzetí zásilky.
d) Hotově při osobním odběru na provozovně prodávajícího.
4.4. V případě online platby prostřednictvím Shoptet Pay probíhá platba prostřednictvím platební brány poskytované pro e-shop. Kupující postupuje podle pokynů zobrazených během platebního procesu.
4.5. Faktura bude vystavena v elektronické podobě a zaslána na e-mailovou adresu kupujícího.
4.6. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího po zaplacení celkové ceny a převzetí zboží.
5. DORUČENÍ ZBOŽÍ
5.1. Způsoby dopravy a jejich aktuální ceny jsou uvedeny v e-shopu a kupující si konkrétní způsob dopravy zvolí v průběhu objednávky.
5.2. Zboží může být rovněž převzato osobně na provozovně:
Žižkova 965, 739 11 Frýdlant nad Ostravicí.
5.3. Předpokládaná doba doručení závisí na dostupnosti zboží a zvoleném způsobu dopravy.
5.4. Kupující je při převzetí zásilky oprávněn zkontrolovat stav jejího obalu a případné poškození oznámit dopravci a prodávajícímu.
6. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ A REKLAMACE
6.1. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá sjednaným vlastnostem.
6.2. Práva z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele.
6.3. Reklamaci lze uplatnit:
e-mailem: info@woodseason.cz
nebo na adrese:
wood season s.r.o.
Žižkova 965
739 11 Frýdlant nad Ostravicí
6.4. Reklamace spotřebitele bude vyřízena nejpozději do 30 dnů, pokud nebude dohodnuta delší lhůta.
7. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
7.1. Spotřebitel má při nákupu prostřednictvím e-shopu právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží, není-li zákonem stanovena výjimka.
7.2. Odstoupení může kupující oznámit zejména e-mailem na info@woodseason.cz nebo písemně na adresu provozovny.
7.3. Kupující je po odstoupení od smlouvy povinen zaslat nebo předat zboží prodávajícímu nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
Zboží se vrací na adresu:
wood season s.r.o.
Žižkova 965
739 11 Frýdlant nad Ostravicí
7.4. Náklady spojené s vrácením zboží nese kupující, pokud právní předpisy nestanoví jinak.
7.5. Prodávající vrátí spotřebiteli přijaté peněžní prostředky bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
Prodávající není povinen peněžní prostředky vrátit dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než kupující prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
7.6. Peněžní prostředky budou vráceny stejným způsobem, jakým je prodávající přijal, pokud se prodávající a kupující nedohodnou jinak.
7.7. Prodávající vrátí také náklady na původní dodání zboží, avšak nejvýše ve výši odpovídající nejlevnějšímu způsobu dodání nabízenému prodávajícím.
7.8. Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží, pokud se zbožím nakládal jiným způsobem, než bylo nutné pro seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.
7.9. Právo na odstoupení nelze uplatnit v případech stanovených § 1837 občanského zákoníku.
8. ŘEŠENÍ SPORŮ SE SPOTŘEBITELI
8.1. Stížnosti lze zasílat na info@woodseason.cz.
8.2. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce.
9. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Podmínky ochrany osobních údajů, zveřejněném na e-shopu www.woodseason.cz.
10. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
10.1. Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky.
10.2. Kontaktní e-mail prodávajícího je info@woodseason.cz.
10.3. Prodávající je oprávněn tyto Podmínky měnit. Změny nemají vliv na práva a povinnosti vzniklé za účinnosti předchozího znění Podmínek.
10.4. Kupní smlouva včetně Podmínek je archivována v elektronické podobě.
10.5. Tyto Podmínky nabývají účinnosti 1. 9. 2026.